武汉自助服务机 议员开眼界-每日资讯


(资料图)

据大公报报导,全面复常通关后,除了市民外出旅游,不少政界人士亦“北上”交流。郑晴就注意到,立法会议员陈学锋亦一连几日在湖北武汉考察交流,同行的还有中西区各界以及港岛青年,一齐参加“眼眸中的中国──汉港同心武汉行”国情教育活动。

陈学锋昨日在社交网站分享见闻,他说武汉社区治理颇有值得香港参考的部分,例如大赞当地的“武汉市自助政务服务”自助机,一部机已可解决大部分居民的申请;又强调当地投诉热线收集市民投诉后,下面部门不能够“推波”,一定要统筹处理好。他亦注意到,当地有党员群众服务中心,像银行柜枱般接收市民个案,又有类似社区干事的志愿者制度,由居民担任,做好反映居民意见、落实政府政策的工作。

陈学锋又话,明白香港同内地实际情况有差异,制度不能够照搬硬套,但希望市民多提建议,“大家又觉得有冇得谂呢?”

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